Поддержка

Как с нами связаться

Мы отвечаем вручную. Самый надёжный канал: почта.

Почта

Вопросы о пилоте, о результате аудита, о доступе и об удалении данных магазина: пишите на почту.

Почта: recovery.audit@yandex.com

Финансовые отчёты и любые файлы: их принимает только страница проверки по личному коду.
Пароли, API-ключи и доступы к кабинету: они нам не нужны.
Суммы и номера заказов: если нужно обсудить случай, назовите номер случая из аудита.

Telegram мы используем только для сервисных уведомлений о вашем аудите, не как чат поддержки. Удаление данных: как это сделать.

Хотите проверить свои выгрузки? Получите личный код доступа к бесплатному пилоту. Без API-ключа и доступа к кабинету.

XLSX · CSV · ZIP